Ochrana osobných údajov

1. Všeobecné informácie

Spoločnosť Detské Ihriská SK s.r.o. (ďalej len "my" alebo "spoločnosť") si váži vášho súkromia a je odhodlaná chrániť vaše osobné údaje. Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie v súlade s Nariadením GDPR a príslušnými slovenskými zákonmi.

Tento dokument opisuje naše postupy týkajúce sa zberu, používania, uchovania a zdieľania osobných údajov, ktoré môžeme získať prostredníctvom našej webovej stránky, e-mailovej komunikácie alebo priamym kontaktom s našimi službami.

2. Správca osobných údajov

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a plnenie zákonných povinností. Medzi tieto údaje patria:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
• Informácie o požiadavkách: typ služby, rozpočet, špecifické požiadavky na projekt
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy webovej stránky
• Komunikačné údaje: obsah e-mailov, správ a inej komunikácie s našou spoločnosťou

4. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvavame výhradne na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb: návrh, realizácia a údržba detských ihrísk
• Komunikácia: zodpovedanie dotazov, poskytovanie ponúk a informácií o našich službách
• Plnenie zmluvných záväzkov: uzatváranie a plnenie zmlúv o poskytovaní služieb
• Marketingové aktivity: zasielanie informácií o nových službách a akciách (len so súhlasom)
• Zákonné povinnosti: vedenie účtovníctva, daňové povinnosti
• Technické prevádzkovanie: zabezpečenie funkčnosti webovej stránky

5. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvavame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Súhlas dotknutej osoby - pri zasielaní marketingových materiálov
• Plnenie zmluvy - pri realizácii projektov detských ihrísk
• Oprávnený záujem - pri komunikácii s potenciálnymi klientmi
• Plnenie zákonnej povinnosti - pri vedení účtovníctva a daňových povinností

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania:

• Kontaktné formuláre: 3 roky od poslednej komunikácie
• Zmluvné údaje: 10 rokov v súlade s účtovnými predpismi
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Technické logy: maximálne 12 mesiacov

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup - získať informácie o spracúvaní vašich údajov
• Právo na opravu - opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie - požiadať o vymazanie údajov za určitých podmienok
• Právo na obmedzenie - obmedziť spracúvanie za určitých okolností
• Právo na prenosnosť - získať údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať - namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas - kedykoľvek odvolať udelený súhlas

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti vašich osobných údajov:

• SSL šifrovanie pre všetku komunikáciu cez webovú stránku
• Pravidelné bezpečnostné aktualizácie systémov
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné zálohovanie a testovanie obnovy údajov
• Školenia zamestnancov v oblasti ochrany údajov

9. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcích prípadov:

• Subdodávatelia: partner spoločnosti podieľajúce sa na realizácii projektov
• Technickí poskytovatelia: hosting, e-mailové služby, analytické nástroje
• Právne požiadavky: súdy, polícia, daňové orgány na základe právnych predpisov
• Účtovné služby: externe účtovníctvo pre plnenie zákonných povinností

Všetci naši partneri sú zmluvne zaviazaní dodržiavať rovnakú úroveň ochrany údajov.

10. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti:

• Nevyhnutné cookies: zabezpečujú základnú funkčnosť stránky
• Analytické cookies: pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku
• Funkčné cookies: zapamätajú si vaše preferencie

Svoje preferencie týkajúce sa cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača.

11. Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékoliek otázky ohľadom ochrany vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov porušuje GDPR.

12. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O každej zmene vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanou politikou.